Einige unserer Fleischprodukte werden ausschließlich im tiefgekühlten Zustand verpackt und versendet. Kühlpflichtige Artikel verpacken wir in spezielle leistungsfähige Isolierverpackungen, in diese kommen Kühlelemente, welche zum Zeitpunkt der Verpackung tiefgefroren sind. Das Verpackungs- und Kühlmaterial wird regelmäßig geprüft und die Kühlung mit Testpaketen kontrolliert, die benötigte Kühltemperatur wurde über 48 Stunden sichergestellt. Die Bestellungen über den Online-Shop werden nicht mit dem eigenen Fuhrpark zugestellt. Diese werden via Express-Versand versendet und über externe Paketdienstleister zugestellt, wir haben keinen Einfluss auf die Lager- und Lieferverhältnisse der Paketdienstleister, auch haben wir keinen Einfluss auf die Wettverhältnisse und möchten darauf hinweisen, dass wir nicht für jedes Paket die ununterbrochene Kühlkette garantieren können. Bitte prüfe die Artikel auf Zustand und Kühlung bevor du diese wieder einfrierst. Bitte aufgetaute Artikel nicht wieder einfrieren und innerhalb des auf der Verpackung aufgedruckten Mindesthaltbarkeitsdatums bei vorgegebener Kühlung lagern und verzehren.
Die Haltbarkeit der Produkte variiert nach Artikel, Zustand und Kühlung. Ein genaues Datum ist auf jeder Packung aufgedruckt. In der Regel sind die tiefgekühlten Produkte bei der Zustellung noch 12 Monate haltbar, dem ist eine entsprechende Lagerung vorausgesetzt. Bitte prüfe die Artikel auf Zustand und Kühlung bevor du diese wieder einfrierst. Bitte aufgetaute Artikel nicht wieder einfrieren und innerhalb des auf der Verpackung aufgedruckten Mindesthaltbarkeitsdatums bei vorgegebener Kühlung lagern und verzehren. Gewürze werden in lebensmittelechte Aromaschutzbeutel aus Kraftpapier verpackt, sie sollten kühl und trocken gelagert werden. Ein genaues Mindesthaltbarkeitsdatum ist auf jeder Packung aufgedruckt.
Bestellungen über den Online-Shop liefern wir aktuell nur innerhalb Deutschlands und versenden die bestellten Artikel nur montags und donnerstags. Die Lieferung an eine Packstation ist nicht möglich. Bei Lieferung in andere Länder kannst du uns gerne kontaktieren, um eine geeignete Lösung zu finden. Bestellungen, welche ab Donnerstag spätestens ab 13:00 Uhr eingehen, können erst ab dem darauffolgenden Montag versendet werden. Bestellung, welche vor Feiertagen eingehen, können erst ab dem ersten Werktag nach den Feiertagen bearbeitet bzw. versendet werden. Die Lieferung erfolgt über unsere Logistikpartner und ausschließlich via EXPRESS Versand. Die Lieferzeit beträgt 1 Tag (Next-Day-Delivery). Die Zustellung erfolgt standardmäßig zwischen 06:00 und 12:00 Uhr am Folgetag der Übergabe an den Paketdienstleister. Um Frische und Haltbarkeit zu gewährleisten ist die Zustellung am Folgetag zwingend erforderlich. Um eine optimale Logistik steuern zu können müssen die Zustellungen bis 12:00 Uhr erfolgen, daher sind Zustellungen nach 12:00 Uhr nicht möglich bzw. müssen angefragt werden, diese sind dann mit einem Zuschlag verbunden. Samstags-Zustellungen müssen angefragt werden und sind ebenfalls mit einem Zuschlag verbunden. Mit dem Zahlungspflichtigen Kauf der in dem Warenkorb befindlichen Artikel kannst du eine Abstellgenehmigung bzw. Zustellgenehmigung an eine geeignete Stelle oder einen Nachbarn angeben. Bitte stelle sicher, dass eine empfangsberechtigte Person im Auslieferungszeitraum anwesend ist. Sollte keine Abstellgenehmigung bzw. Zustellgenehmigung erteilt werden und der Empfänger nicht anwesend sein, wird das Paket in keine Filiale gebracht, es wird dann wieder an unsere Zentrale gesendet und vernichtet. In diesem Fall kann keine Rückerstattung oder Ersatzlieferung beansprucht werden.
Die Versandkostenpauschale beträgt innerhalb Deutschland 4,90 €. Die Versandkosten werden pro Bestellung berechnet. Versandkostenfreie Lieferung ab einem Warenwert von 100,00 €. Nicht gültig für Zubehör. Genaue Versandkosten werden im Angebot wie auch in der Bestellbestätigung aufgelistet. Der Mindestbestellwert beträgt 40,00 € Warenwert (ohne Versandkosten). Für Gutscheine gilt kein Mindestbestellwert, auch sind diese Versandkostenfrei.
Für den Kauf eines Gutscheins (gültig für den Einkauf im Online-Shop), den Gutschein in den Warenkorb legen und wenn gewünscht einen Gutscheintext hinterlegen. Nach dem Bezahlvorgang erhältst du dann eine E-Mail mit dem Gutscheincode, diesen musst du nur noch ausdrucken. Gutscheine sind nur über unseren Online-Shop einlösbar. Der gesamte Gutscheinwert muss in einer Bestellung eingelöst werden. Barauszahlung nicht möglich. Der Gutschein ist 3 Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde, gültig, danach verlieren sie ihre Gültigkeit.
Es besteht nur die Zahlungsmöglichkeit per PayPal oder Überweisung (Vorkasse).
Für Privatkunden verstehen sich die Preise inkl. der jeweils gültigen gesetzlichen MwSt. und zzgl. Versandkosten
Für Gewerbekunden verstehen sich die Preise zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen MwSt. und zzgl. Versandkosten. Für Gewerbekunden gelten gesonderte AGB. Bestellungen als Gewerbekunde bitte telefonisch oder per E-Mail. Es bestehen gesonderte Preis- und Versandkonditionen für Gewerbekunden.